7e778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7e778 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 7e778-এ প্রদত্ত সমস্ত সেবা — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা — সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার পাঠই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১.১ সেবার পরিধি

7e778 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম ও স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম রয়েছে।

১.২ চুক্তির কার্যকারিতা

আপনি 7e778-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজ করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করাও এই শর্তাবলীর প্রতি সম্মতির প্রকাশ।

7e778-এ সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের আওতায় সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

7e778 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করি।

৩.১ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• আবাসনের প্রমাণ (সম্প্রতি প্রদত্ত ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন — bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

৩.২ যাচাই বিলম্বিত হলে

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখি। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

7e778-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই)।
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পরে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

7e778 অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি অথবা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারি।

7e778 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণের পরে তা উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমার উপর নয়।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে, তারপর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট সকল জয় বাতিল করা হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস অফার নেওয়া যাবে না, যদি না সংশ্লিষ্ট অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7e778-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বাড়তে থাকে: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬% এবং Platinum-এ ০.৮% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। VIP স্তর অর্জিত হয় খেলার ধারাবাহিকতা ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে।

7e778-এ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

৬.১ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত সমস্যা ধরা পড়লে প্রভাবিত রাউন্ডটি বাতিল গণ্য করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে (বিশেষত BPL, T20 World Cup, IPL-সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট) নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বেটই কেবল বৈধ।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি স্বীকৃত না হওয়া পর্যন্ত ওডস পরিবর্তন হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া যেকোনো পরিমাণ অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মাঝখানে সমস্যা হলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্বের অবস্থায় ফিরে আসবে।

নিচের কার্যক্রম 7e778 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে বারবার অ্যাকাউন্ট খোলা বা কৌশলগতভাবে বোনাস শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার: জুয়া খেলার আড়ালে অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার কারসাজি: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া বা তাদের হয়ে খেলা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

7e778 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া নথি সময়মতো না দিলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে (ধারা ৭) অংশগ্রহণ করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ সদস্যের নিজের ইচ্ছায়

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিং বিরতি

সদস্যের অনুরোধে দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার ব্যবস্থাও রয়েছে।

7e778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।

৯.১ ডেটা সুরক্ষা

আমরা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত।

৯.২ তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য:

• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে।
• গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7e778 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্যের অবহেলার কারণে এটি ঘটে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতি — জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি সদস্যই বহন করেন।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) পরিচালনায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

১০.১ পরিষেবার উপলভ্যতা

7e778 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুততম সময়ে সেবা পুনরায় চালু করার ব্যবস্থা করি।

7e778 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার জীবনে শুধুই বিনোদনের উৎস হোক, আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

১১.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখতে আমরা কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

১১.২ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

আমরা সদস্যদের নিজস্ব জমা সীমা, হার সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দিই। এই সুবিধা পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

7e778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের পূর্বেই অবহিত করার চেষ্টা করব।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

হালনাগাদ শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ শর্তাবলী পর্যালোচনা

আমরা সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকেন। শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

•  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে।
•  ইমেইল: [email protected]
•  বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।